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名师讲堂
  • 全面质量管理——事前、事中、事后全面控制质量
  • 发布日期:2023-8-2 阅读次数:[2050]
  • 第一讲:质量管理理念

     1、质量管理发展简介

     案例:你们也是这样吗?

     2、什么是零缺陷管理

     3、零缺陷管理的基本原则及基本特征

     4、如何树立正确的质量新观念

     案例:小李做错了吗?

     5、零缺陷管理推行步骤

     视频:博世工厂质量管理


    第二讲:质量管理基础工作

     1、基础一:标准化工作

     2、基础二:质量培训工作

     3、基础四:质量信息工作

     4、基础五:质量责任制

     5、基础六:质量目标管理

     案例:质量管理问题在那?

     视频:电子公司质量管理


    第三讲:事先预防设计

    1、产品质量先期策划

    2、制造质量管理体系的构建

      1)质量控制QC

      2)质量保证QA

      3)质量工程QE

      4)质量信息系统管理

    3、设计失效模式及其影响分析

    1) 策划与准备

    2) 结构分析

    3) 功能分析

    4) 失效分析

    案例:质量设计方法


    第四讲:事中过程控制

    1、生产过程的管理重点

    1) 异常与不良

    2) 管理与控制

    案例:常有的变化点管理项目

    2、制造质量管理体系的构建:持续改进

    3、QC工具手法运用

      1)层别法

      2)柏拉图

      3)鱼骨图、关联图

      4)折线图

      5)PDPC法使用

    4、4M1E变化点管理


    第五讲:事后质量改进

    1、分析与解决问题的具体行动

    2、解决问题的工具与技巧

    1)5WHY、头脑风暴法

    2)QCC-品管改善圈   

    3、POKA YOKE防错法的应用

    案例:某企业防错案例

    案例:防错装置设计展示

    案例:某外企防错应用全景案例