第一讲：绩效管理认知

一、人力资源管理的困惑

二、如何提高人力资源效率

三、部分企业绩效管理现状

四、绩效管理循环

五、如何让所有部门都重视绩效考核

第二讲：目标的设计与分解

一、目标管理现状

二、绩效指标的制定

三、平衡计分卡

四、企业级KPI的建立

五、企业级KPI的分解

六、公司指标库的建立

七、如何确定KPI目标值

第三讲：绩效考核方式

一、绩效考核的思路

二、如何设计绩效考核表

三、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

四、阶段性目标（GS）的设计

五、绩效数据的收集途径

第四讲：绩效面谈与改进

一、如何保证绩效考评的公开、公平、公正

二、什么是绩效辅导

三、八步法绩效面谈

四、因人而异的绩效面谈方法

五、绩效改进内容

第五讲：绩效结果的运用

一、激励的方式

二、薪酬管理

三、绩效工资挂钩的办法

四、年终奖金如何与绩效挂钩

五、绩效与员工的职业发展